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O contacto por e-mail é a nossa melhor ferramenta de comunicação. O cliente terá sempre a garantia de que terá uma resposta por parte dos técnicos por isso envie um e-mail para o seguinte endereço: ajuda.tech.serv@gmail.com
Google Forms
Em alternativa, e se for cliente de uma conta de e-mail da Google, poderá optar por enviar-nos um formulário pelo que pode descrever o seu problema técnico mais detalhado.
Veja no mapa onde estamos...
Após o primeiro contacto, poderemos recorrer à videochamada, podendo ser utilizadas as seguintes plataformas. A partir daí, poderá solicitar assistência técnica. Caso não utilize estes softwares, poderá fazer o respetivo download e instalá-los nos seus equipamentos:
Para controlo remoto, podemos utilizar a "Ligação ao Ambiente de Trabalho Remoto" do sistema operativo Windows, embora a nossa ferramenta de eleição seja o TeamViewer.
** Fora do distrito de Leiria, o cliente poderá ter de suportar as despesas de transporte.
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